1. 用戶於收到商品後若需退貨，應於7日內提出申請，並提供購買憑證。

2. 除瑕疵品情形外，商品需保持全新狀態，並包含完整的包裝與附件。所有退回商品，連同贈品、附件、包裝、及附隨文件資料，必須完整保持為出貨狀態當時的完整性，如有索取實體發票，實體發票須一併退回及簽署折讓單等相關法令所要求之單據，否則，本公司有權拒絕受理。

3. 以下情況不適用退貨服務：

   ・商品經拆封或使用過。

   ・依用戶要求訂製或個人化的商品。

   ・其他根據法律規定不得退貨的商品。

需辦理退換貨，請於7日內以書面通知或退回商品方式退換貨，並請留下聯絡方式或與客服聯繫後續細節以利退換貨速度，超過7日恕不接受退換貨。

若您申請退貨退款，商品收回後經本公司確認與您申請退貨商品數量及完整性，連同贈品、附件、包裝、及附隨文件資料無誤後，本公司退款作業會在7-14個工作日內退款。 確認符合退款標準後，若您使用信用卡、銀聯卡、LINE PAY付款，會進行線上刷退，退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日；若您使用超商代碼繳費付款或超過發卡行結帳日期，請您提供正確的存摺帳戶影本，以利完成退款手續